FAQ

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Les cils sont-ils réutilisable ?

Oui, les cils Scarlett Lashes sont réutilisables entre 5 à 7 fois en moyenne, voire plus si vous en prenez soin correctement. Pour prolonger leur durée de vie :

• Retirez délicatement la colle après chaque utilisation.

• Nettoyez-les doucement avec un démaquillant sans huile.

• Laissez-les sécher à l’air libre avant de les ranger dans leur étui d’origine.

Les cils sont-ils résistants à l’eau ?

Oui, Scarlett Lashes sont conçus pour être waterproof. Cependant, il est préférable d’éviter une exposition prolongée à l’eau (comme la baignade) pour maintenir leur forme et leur tenue.

Scarlett Lashes convient-il aux yeux sensibles ?

Oui, Scarlett Lashes est formulé pour convenir même aux yeux sensibles. Le bond et le sealer utilisés sont :

• Sans latex

• Hypoallergéniques

• Sans parfum

Si vous avez les yeux très sensibles ou portez des lentilles de contact, nous vous recommandons de faire un test sur une petite zone avant une application complète.

Puis-je retirer les cils facilement ?

Oui, les cils Scarlett Lashes sont faciles à retirer :

• Utilisez le remover Scarlett.

• Appliquez le remover le long de la bande des cils.

• Laissez agir quelques secondes, puis décollez délicatement les cils en commençant par le coin externe de l’œil.

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Combien de temps dure la tenue des cils ?

Scarlett Lashes offre une tenue longue durée de 5 à 7 jours grâce à la formule innovante du bond et du sealer. Pour optimiser la tenue :

• Évitez de toucher vos cils dans les heures qui suivent l’application.

• Ne dormez pas face contre l’oreiller.

• Appliquez une fine couche de sealer tous les 2-3 jours pour renforcer la fixation.

Puis-je porter du mascara avec Scarlett Lashes ?

Ce n’est pas nécessaire ! Scarlett Lashes sont conçus pour offrir un effet “extension” naturel et volumineux. Si vous souhaitez intensifier le look, vous pouvez utiliser un mascara sans huile sur vos cils naturels avant la pose, mais évitez d’appliquer du mascara directement sur les faux cils pour ne pas altérer leur qualité.

Expédition

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute l’Algérie, directement à votre adresse ou en point de relais.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison pour toute l’Algérie est généralement de 2 à 4 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez contacter notre service client le plus rapidement possible avant que la commande soit expédiée.

Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé ?

Si votre colis est perdu ou endommagé lors du transport, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :

📩 scarlettlashes.pro@gmail.com

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